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Bruno Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung. Bruno arbeitet auf dieser Grundlage, und diese Seite legt die spezifischen Werkzeuge dar, die Ihnen zur Verfügung stehen, die externen Organisationen, die helfen können, und wie Sie uns direkt erreichen. Bruno besitzt eine Lizenz, die von der Kahnawake Gaming Commission ausgestellt wurde (Lizenznummer 00872, gehalten von Manila Marketing N.V.), die einen formellen Streiteskalationsweg bietet, wenn eine Beschwerde nicht auf Casino-Ebene gelöst werden kann.

Unser Engagement

Bruno arbeitet unter der Kahnawake Gaming Commission-Lizenz Nummer 00872. Unsere Lizenz erfordert Identitätsverifizierung, SSL-verschlüsselte Transaktionen und Offenlegungen von fairen RNG-Tests. Bruno ist nicht von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) lizenziert, daher gilt die Integration von OASIS hier nicht. Wenn Sie Bedenken bezüglich Ihres Spiels haben, stehen Ihnen die unten aufgeführten Werkzeuge und die weiter unten auf dieser Seite aufgeführten Organisationen zur Verfügung.

Verfügbare Werkzeuge

Mehrere Kontrollen sind direkt von Ihrem Konto aus verfügbar. Sie können jederzeit über Self-Service ein Verlustlimit für Ihr Konto festlegen. Der Selbstausschluss wird ebenfalls vom Spieler initiiert und tritt sofort in Kraft: Sobald Sie ihn beantragen, wird Ihr Konto geschlossen und weiteres Spielen verhindert. Bruno unternimmt auch angemessene Anstrengungen, um zu verhindern, dass nach einem Selbstausschluss neue Konten eröffnet werden, obwohl die Verhinderung der Registrierung auf anderen Plattformen in Ihrer Verantwortung bleibt.

Ein Hinweis zu Einzahlungslimits: Diese können nicht auf Kryptowährungseinzahlungen angewendet werden. Wenn Sie Krypto verwenden und Ihre Ausgaben einschränken möchten, sind Selbstausschluss oder ein Verlustlimit die verfügbaren Optionen.

Werkzeuge, die Sie verwenden können:

  • Verlustlimit (Self-Service, auf Ihr Konto angewendet)
  • Selbstausschluss (sofortige Kontoschließung auf Anfrage)
  • Bonusstornierung jederzeit, ohne Verlust Ihrer eigenen Mittel
  • Kontoschließung per E-Mail an [email protected]

Wenn Sie eine Kontoschließung aus Gründen des verantwortungsvollen Spielens beantragen, kann eine Identitätsverifizierung erforderlich sein, einschließlich aktueller Dokumente und eines Skype- oder Zoom-Interviews.

Anzeichen, auf die Sie achten sollten

Einige Muster sind es wert, als Signale erkannt zu werden, dass Glücksspiel sich von Unterhaltung zu etwas anderem verschoben hat.

  • Verlusten nachjagen, indem Sie weitere Wetten platzieren, um bereits verlorenes Geld zurückzugewinnen
  • Mehr Zeit oder Geld mit Glücksspiel verbringen als geplant
  • Glücksspiel beeinträchtigt Ihre Zeit mit Familie, Freunden oder bei der Arbeit
  • Geld leihen oder Besitztümer verkaufen, um Glücksspiel zu finanzieren
  • Sich unruhig oder gereizt fühlen, wenn Sie nicht spielen
  • Verbergen, wie viel Zeit oder Geld Sie mit Glücksspiel verbringen

Wo Sie Hilfe bekommen

Mehrere Organisationen bieten kostenlose, vertrauliche Unterstützung. Alle folgenden arbeiten unabhängig von Bruno.

Kontaktieren Sie uns

Für Selbstausschlussanfragen, Kontoschließung oder jede Frage zu den Werkzeugen auf dieser Seite senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] . Der Selbstausschluss tritt auf Anfrage sofort in Kraft. Für allgemeine Support-Anfragen ist unser Live-Chat 24/7 verfügbar oder Sie erreichen uns unter [email protected] .