Όροι και Προϋποθέσεις του Bruno

Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις αποτελούν νομικά δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Manila Marketing N.V., εταιρείας εγγεγραμμένης στο Curaçao (αριθμός εγγραφής 155114), η οποία λειτουργεί το Bruno Casino με άδεια αριθμός 00872 που εκδόθηκε από την Kahnawake Gaming Commission. Η παρούσα συμφωνία διέπει την εγγραφή λογαριασμού, τις καταθέσεις και αναλήψεις, τα μπόνους και τις προωθητικές ενέργειες, το υπεύθυνο παιχνίδι και την επίλυση διαφορών. Με την πρόσβαση ή τη χρήση του Bruno Casino με οποιαδήποτε ιδιότητα, αποδέχεστε πλήρως τους παρόντες όρους.

Σχετικά με εμάς και την άδεια λειτουργίας

Το Bruno Casino λειτουργεί από την Manila Marketing N.V., εγγεγραμμένη στο Curaçao με αριθμό εταιρείας 155114. Το καζίνο κατέχει άδεια πολλαπλών προϊόντων (αριθμός 00872) που χορηγήθηκε από την Kahnawake Gaming Commission, καλύπτοντας προϊόντα καζίνο, ζωντανού καζίνο και στοιχηματισμού. Η Manila Marketing N.V. λειτουργεί αρκετές μάρκες καζίνο εντός του ίδιου ομίλου, συμπεριλαμβανομένων των LazyBar, Zumospin και B7. Κάθε μάρκα λειτουργεί υπό το ίδιο πλαίσιο αδειοδότησης και ο λογαριασμός σας στο Bruno Casino είναι αποκλειστικά για αυτήν τη μάρκα.

Εγγραφή λογαριασμού και επιλεξιμότητα

Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών για να εγγραφείτε σε λογαριασμό και να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε μέρος της υπηρεσίας. Είστε υπεύθυνοι να διασφαλίσετε ότι τα διαδικτυακά τυχερά παιχνίδια είναι νόμιμα στη δικαιοδοσία σας πριν από την εγγραφή. Η πρόσβαση από περιορισμένες δικαιοδοσίες απαγορεύεται και οποιοσδήποτε λογαριασμός ανοιχτεί κατά παράβαση αυτής της απαίτησης μπορεί να κλείσει χωρίς προειδοποίηση. Επιτρέπεται μόνο ένας λογαριασμός ανά άτομο και δεν μπορείτε να εγγραφείτε εκ μέρους άλλου ατόμου ή να επιτρέψετε σε οποιονδήποτε άλλο να χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό σας. Όλες οι πληροφορίες εγγραφής που παρέχετε πρέπει να είναι ακριβείς και να διατηρούνται ενημερωμένες. Η επαλήθευση ταυτότητας (KYC) απαιτείται πριν από την επεξεργασία της πρώτης σας ανάληψης και διατηρούμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα σε οποιοδήποτε σημείο κατά τη διάρκεια ζωής του λογαριασμού. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την εγγραφή ή να κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό που παραβιάζει τους παρόντες όρους και να παρακρατήσουμε κεφάλαια όπου εντοπίζεται δόλια ή καταχρηστική συμπεριφορά.

Καταθέσεις και αναλήψεις

Δεχόμαστε καταθέσεις μέσω Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Jeton, MiFinity, AstroPay, eZeeWallet, Revolut, Neosurf, Cashlib, τραπεζικής μεταφοράς και κρυπτονομισμάτων συμπεριλαμβανομένων των BTC, ETH, LTC, DOGE και USDT. Η ελάχιστη κατάθεση σε όλες τις μεθόδους είναι 20 EUR. Οι καταθέσεις κρυπτονομισμάτων υπόκεινται σε ελάχιστα όρια ανά νόμισμα που εμφανίζονται στον λογαριασμό σας και καταθέσεις κάτω από αυτά τα ελάχιστα όρια δεν μπορούν να υποβληθούν σε επεξεργασία ή να επιστραφούν. Η ελάχιστη ανάληψη είναι 50 EUR, αυξανόμενη σε 120 EUR για ορισμένες χώρες και μεθόδους. Επεξεργαζόμαστε αιτήματα ανάληψης από την πλευρά μας εντός έως 72 ωρών. Μετά από αυτό το χρονικό διάστημα, οι αναλήψεις κρυπτονομισμάτων και ηλεκτρονικών πορτοφολιών συνήθως διευθετούνται εντός 24 ωρών, ενώ οι αναλήψεις με κάρτα και τραπεζική μεταφορά χρειάζονται αρκετές επιπλέον ημέρες. Τα όρια ανάληψης είναι περίπου 1.750 EUR ανά ημέρα, 5.250 EUR ανά εβδομάδα και 12.500 EUR ανά μήνα και αυτά τα όρια αυξάνονται με το επίπεδο πίστης σας. Κέρδη άνω των 15.000 EUR καταβάλλονται σε μηνιαίες δόσεις έως 15.000 EUR. Οι αναλήψεις πρέπει να γίνονται με την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήθηκε για την επιλέξιμη κατάθεση και ο λογαριασμός σας πρέπει να είναι πλήρως επαληθευμένος πριν από την επεξεργασία οποιασδήποτε ανάληψης. Οι αναλήψεις με τραπεζική μεταφορά μπορεί να επιβαρυνθούν με χρεώσεις ενδιάμεσης τράπεζας έως το ισοδύναμο των 16 EUR. Όλες οι άλλες μέθοδοι είναι χωρίς χρέωση από την πλευρά μας.

Μπόνους και προωθητικές ενέργειες

Κάθε προωθητική ενέργεια φέρει τους δικούς της συγκεκριμένους όρους, αλλά οι ακόλουθοι τυπικοί κανόνες ισχύουν σε όλη τη δραστηριότητα μπόνους στο Bruno Casino. Τα μπόνους καζίνο φέρουν απαίτηση στοιχηματισμού 40x το ποσό του μπόνους. Το πακέτο καλωσορίσματος στοιχηματισμού φέρει απαίτηση στοιχηματισμού 5x σε επιλέξιμα συνδυαστικά στοιχήματα. Κατά τη διάρκεια οποιουδήποτε ενεργού μπόνους καζίνο, το μέγιστο επιτρεπόμενο στοίχημα είναι 5 EUR σε φρουτάκια και 10 EUR σε ζωντανά παιχνίδια, συμπεριλαμβανομένων διπλασιασμένων στοιχημάτων και αγορασμένων γύρων μπόνους. Τα κέρδη που προκύπτουν από μπόνους περιορίζονται σε 10x το ποσό του μπόνους. Τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές και μπόνους χωρίς κατάθεση περιορίζονται σε 50 EUR ανεξάρτητα από το ποσό που κερδίθηκε. Οι περίοδοι ισχύος μπόνους είναι 7 ημέρες για το Πακέτο Καλωσορίσματος και 14 ημέρες για τις περισσότερες άλλες προωθητικές ενέργειες, με όλη τη δραστηριότητα μπόνους να υπολογίζεται σε Κεντρική Ευρωπαϊκή Ώρα. Η συνεισφορά παιχνιδιών προς τον στοιχηματισμό ποικίλλει: τα φρουτάκια συνεισφέρουν 100%, οι γύροι αγοράς χαρακτηριστικών 50%, η ζωντανή ρουλέτα και το μπλάκτζακ 10%, τα παιχνίδια άμεσου κέρδους 5% και τα επιτραπέζια παιχνίδια, τα γρατσουνίσματα και τα περισσότερα ζωντανά παιχνίδια 0%. Μόνο ένα μπόνους μπορεί να είναι ενεργό κάθε φορά και τα μπόνους περιορίζονται σε ένα ανά άτομο, νοικοκυριό, διεύθυνση email, διεύθυνση IP, αριθμό τηλεφώνου, μέθοδο πληρωμής και συσκευή. Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε μπόνους και τυχόν σχετικά κέρδη και να κλείσουμε λογαριασμούς όπου εντοπίζουμε εκμετάλλευση πλεονεκτήματος, δόλιο στοιχηματισμό ή οποιαδήποτε μορφή κατάχρησης μπόνους. Οι παίκτες εγγεγραμμένοι από τη Σουηδία δεν είναι επιλέξιμοι για οποιαδήποτε προσφορά μπόνους ή προωθητική ενέργεια.

Υπεύθυνο παιχνίδι

Παρέχουμε μια σειρά εργαλείων υπεύθυνου παιχνιδιού συμπεριλαμβανομένων ορίων κατάθεσης, χρονικών ορίων συνεδρίας και αυτοαποκλεισμού. Το πλήρες σύνολο εργαλείων και οι οδηγίες για την ενεργοποίηση κάθε μέτρου παρατίθενται στην αφιερωμένη σελίδα μας για το Υπεύθυνο Παιχνίδι. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού που υποβάλλονται μέσω [email protected] επεξεργάζονται κατά προτεραιότητα. Εάν ανησυχείτε για το παιχνίδι σας, θα πρέπει να χρησιμοποιήσετε αυτά τα εργαλεία πριν συνεχίσετε να παίζετε. Εάν χρειάζεστε υποστήριξη για υπεύθυνο παιχνίδι, επισκεφθείτε το kethea-alfa.gr.

Επίλυση διαφορών

Εάν έχετε κάποιο παράπονο, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας σε πρώτη φάση μέσω ζωντανής συνομιλίας ή μέσω email στο [email protected] . Η ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα. Εάν το παράπονό σας δεν επιλυθεί σε αυτό το επίπεδο, μπορείτε να ζητήσετε κλιμάκωση σε ανώτερο μέλος της ομάδας υποστήριξης. Παρέχουμε αρχική απάντηση σε επίσημα παράπονα εντός 7 ημερών και πλήρη επίλυση εντός 30 ημερών όπου το θέμα το επιτρέπει. Εάν ένα παράπονο παραμένει άλυτο αφού εξαντληθεί η εσωτερική μας διαδικασία, μπορείτε να το κλιμακώσετε στην Kahnawake Gaming Commission ως τον ρυθμιστή αδειοδότησης. Τα αρχεία καταγραφής διακομιστή και τα αρχεία συστήματος αποτελούν την τελική αρχή σε οποιαδήποτε πραγματική διαφορά σχετικά με αποτελέσματα παιχνιδιών ή ιστορικό συναλλαγών.

Αλλαγές στους όρους

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Ειδοποίηση ουσιαστικών αλλαγών θα παρέχεται μέσω email στη διεύθυνση εγγραφής σας ή μέσω εμφανούς ειδοποίησης στον ιστότοπο και οι ενημερωμένοι όροι θα αναφέρουν την ημερομηνία κατά την οποία τίθενται σε ισχύ. Η συνεχιζόμενη χρήση του Bruno Casino μετά από αυτήν την ημερομηνία ισχύος συνιστά αποδοχή των αναθεωρημένων όρων.